MEKANISME GARANSI UANG KEMBALI
- Beli sampo CLEAR ukuran apapun dengan kemasan baru di retailer resmi Unilever dengan struk. Berlaku untuk pembelian satuan, tanpa promo bundling atau multipack.
- Ikuti challenge 7 Hari keramas pakai CLEAR dengan minimal keramas 7 kali dan mengikuti persyaratan dan cara yang benar.
- Dokumentasikan video kulit kepala: Hari 1 sebelum pakai CLEAR, lalu setiap kali setelah keramas & mengeringkan rambut (total 8 video).
- Jika setelah 7 hari kulit kepala terasa tidak kuat atau ketombe tidak berkurang, DM Instagram @clearindonesia dengan format #GaransiUangKembali untuk konsultasi
- Jika ketombe disebabkan faktor medis, Clear siap bantu dengan konsultasi gratis ke dermatologis rekanan.
- Jika Clear terbukti tidak efektif dan dibuktikan sah, konsumen berhak klaim uang kembali sesuai harga di struk.
- Jika ada kekurangan dokumen atau kesalahan prosedur, konsumen akan dikirim produk baru dan dapat ulang proses klaim.
- Jika ketombe disebabkan faktor medis, Clear siap bantu dengan konsultasi gratis ke dermatologis rekanan.
- Jika konsumen terbukti tidak menikuti arahan saat konsultasi, akan dikirim produk baru dan diminta ulangi prosedur dengan bukti video.